Seminario: TÉCNICA DE VENTAS
Incremente la Facturación y su Cartera de Clientes:
Incorpore técnicas que le harán generar pedidos.
Sepa cabalmente por que la gente compra y aprenda a venderle.
Desarrolle las habilidades para preguntar y poder vender lo que el cliente necesita.
Aprenda a centrar su argumentación en la necesidad del cliente.
Conozca las Estrategias de Ventas ganadoras:
El precio no será nunca más una objeción que le dificulte vender.
¿Le resulta dificultoso vender y fidelizar clientes?
Conozca técnicas que le permitirán vender más y evitar la venta de "única vez".
Durante cuatro (4) horas incorporará "herramientas efectivas para vender profesionalmente, logrando mayor números de cierres".
Aprenderá las tácticas que usan los vendedores de alto rendimiento.
Dos instructores simultáneamente en el aula: expondrán sobre dichas técnicas, se trabajará con estudios de casos presentados por los propios participantes o vivenciado por los instructores.
A quien va dirigido:
Ejecutivos de Cuentas, Vendedores, Telemarketers, Supervisores de Ventas, y toda persona cuyo objetivo central se encuentra en la venta de productos, servicios o ideas.
Se brinda un sistema de aprendizaje ágil y dinámico, para que incorpore las herramientas necesarias para mejorar la atención telefónica y escuchar al cliente de manera productiva.
Es una capacitación imprescindible en un mercado tan competitivo como el actual. Se aprende a ganar la confianza del cliente para tener éxito.
BENEFICIOS
Sus empleados podrán:
Aumentar la cantidad de pedidos sobre las visitas o llamadas realizadas.
Aprenderán las técnicas que hacen que el cliente compre sin que Ud. lo violente con un cierre forzado.
Responderá las objeciones de manera natural haciendo que el cliente acepte la propuesta.
Incorpore técnicas que le harán generar pedidos.
Sepa cabalmente por que la gente compra y aprenda a venderle.
Desarrolle las habilidades para preguntar y poder vender lo que el cliente necesita.
Aprenda a centrar su argumentación en la necesidad del cliente.
Conozca las Estrategias de Ventas ganadoras:
El precio no será nunca más una objeción que le dificulte vender.
¿Le resulta dificultoso vender y fidelizar clientes?
Conozca técnicas que le permitirán vender más y evitar la venta de "única vez".
Durante cuatro (4) horas incorporará "herramientas efectivas para vender profesionalmente, logrando mayor números de cierres".
Aprenderá las tácticas que usan los vendedores de alto rendimiento.
Dos instructores simultáneamente en el aula: expondrán sobre dichas técnicas, se trabajará con estudios de casos presentados por los propios participantes o vivenciado por los instructores.
A quien va dirigido:
Ejecutivos de Cuentas, Vendedores, Telemarketers, Supervisores de Ventas, y toda persona cuyo objetivo central se encuentra en la venta de productos, servicios o ideas.
Se brinda un sistema de aprendizaje ágil y dinámico, para que incorpore las herramientas necesarias para mejorar la atención telefónica y escuchar al cliente de manera productiva.
Es una capacitación imprescindible en un mercado tan competitivo como el actual. Se aprende a ganar la confianza del cliente para tener éxito.
BENEFICIOS
Sus empleados podrán:
Aumentar la cantidad de pedidos sobre las visitas o llamadas realizadas.
Aprenderán las técnicas que hacen que el cliente compre sin que Ud. lo violente con un cierre forzado.
Responderá las objeciones de manera natural haciendo que el cliente acepte la propuesta.
Seminario: ATENCIÓN AL CLIENTE
Un Curso destinado a perfeccionar al equipo de trabajo mejorando
el trato con los Clientes y desarrollando una imagen positiva.
Los participantes tendrán los siguientes BENEFICIOS:
Aumentarán las Ventas
Conservarán los clientes actuales
Sabrán como atraer a clientes potenciales
Mejorarán la motivación, porque tomaran la actividad como un desafío y no como una rutina
Desarrollaran habilidades para satisfacer al cliente atendiéndolo de manera superlativa
Ud. ¿necesita que sus colaboradores atiendan a sus clientes como invitados?
Los participantes incorporarán herramientas para tratar a los clientes apuntando a la satisfacción permanente y la fidelización de la clientela.
Conozca las técnicas que le permitirán vender satisfaciendo a sus clientes y evitar la venta de “única vez”
Durante cuatro (4) horas incorporará "herramientas efectivas para atender a los clientes profesionalmente y fidelizarlos.
Módulos:
Servicio
Reglas de la atención
Situaciones difíciles
Practica orientada al cliente
Plan de servicios en acción
Seguimiento del servicio
Aprenderá las tácticas que usan los especialistas en el servicio al cliente.
Dos instructores simultáneamente en el aula, expondrán sobre dichas técnicas, se trabajará con estudios de casos presentados por los propios participantes o vivenciado por los instructores.
A quien va dirigido.
Ejecutivos de Cuentas, Vendedores, Telemarketers, Supervisores de Ventas, y toda persona cuyo objetivo central se centre en la atención al cliente, la venta y la fidelización.
el trato con los Clientes y desarrollando una imagen positiva.
Los participantes tendrán los siguientes BENEFICIOS:
Aumentarán las Ventas
Conservarán los clientes actuales
Sabrán como atraer a clientes potenciales
Mejorarán la motivación, porque tomaran la actividad como un desafío y no como una rutina
Desarrollaran habilidades para satisfacer al cliente atendiéndolo de manera superlativa
Ud. ¿necesita que sus colaboradores atiendan a sus clientes como invitados?
Los participantes incorporarán herramientas para tratar a los clientes apuntando a la satisfacción permanente y la fidelización de la clientela.
Conozca las técnicas que le permitirán vender satisfaciendo a sus clientes y evitar la venta de “única vez”
Durante cuatro (4) horas incorporará "herramientas efectivas para atender a los clientes profesionalmente y fidelizarlos.
Módulos:
Servicio
Reglas de la atención
Situaciones difíciles
Practica orientada al cliente
Plan de servicios en acción
Seguimiento del servicio
Aprenderá las tácticas que usan los especialistas en el servicio al cliente.
Dos instructores simultáneamente en el aula, expondrán sobre dichas técnicas, se trabajará con estudios de casos presentados por los propios participantes o vivenciado por los instructores.
A quien va dirigido.
Ejecutivos de Cuentas, Vendedores, Telemarketers, Supervisores de Ventas, y toda persona cuyo objetivo central se centre en la atención al cliente, la venta y la fidelización.
LIDERAZGO EFECTIVO DEL PERSONAL
¡¡¡Aumente la Producción de su Equipo!!!
Incorpore técnicas para que sus colaboradores “hagan lo que Ud. necesita que hagan”.
Aprenda a conducir a su personal en un buen clima laboral y sepa que hacer “para que se pongan la camiseta”.
Aprenda a fijar objetivos, superarlos e incorporar técnicas de seguimiento simple pero eficaz.
Utilice estrategias motivadoras para que su personal, actúe como equipo autodirigido.
¿Le resulta complicado dirigirlos y hacer que hagan lo que Ud. les dijo?
Conozca técnicas que le permitirán dirigir su equipo fácilmente.
Durante cuatro (4) horas incorporará "herramientas efectivas para conducir al personal”.
Aprenderá las tácticas que usan los equipos ganadores.
Dos instructores simultáneamente en el aula expondrán sobre dichas técnicas, se trabajará con estudios de casos presentados por los propios participantes o vivenciado por los instructores.
A quien va dirigido:
A empresarios, mandos medios, supervisores, de ventas, cuyo objetivo central se encuentre en la conducción del personal y desarrollar su capacidad de coach.
BENEFICIOS Los participantes podrán:
Organizar grupos y convertirse en líderes
Motivar a la gente para obtener lo mejor de ellos
Analizar problemas y resolverlos eficientemente
Aplicar técnicas y herramientas de planeamiento, organización, motivación y control de la fuerza de ventas para conseguir un crecimiento sostenido.
Incorpore técnicas para que sus colaboradores “hagan lo que Ud. necesita que hagan”.
Aprenda a conducir a su personal en un buen clima laboral y sepa que hacer “para que se pongan la camiseta”.
Aprenda a fijar objetivos, superarlos e incorporar técnicas de seguimiento simple pero eficaz.
Utilice estrategias motivadoras para que su personal, actúe como equipo autodirigido.
¿Le resulta complicado dirigirlos y hacer que hagan lo que Ud. les dijo?
Conozca técnicas que le permitirán dirigir su equipo fácilmente.
Durante cuatro (4) horas incorporará "herramientas efectivas para conducir al personal”.
Aprenderá las tácticas que usan los equipos ganadores.
Dos instructores simultáneamente en el aula expondrán sobre dichas técnicas, se trabajará con estudios de casos presentados por los propios participantes o vivenciado por los instructores.
A quien va dirigido:
A empresarios, mandos medios, supervisores, de ventas, cuyo objetivo central se encuentre en la conducción del personal y desarrollar su capacidad de coach.
BENEFICIOS Los participantes podrán:
Organizar grupos y convertirse en líderes
Motivar a la gente para obtener lo mejor de ellos
Analizar problemas y resolverlos eficientemente
Aplicar técnicas y herramientas de planeamiento, organización, motivación y control de la fuerza de ventas para conseguir un crecimiento sostenido.
14 Objeciones que Impiden Vender
¡¡¡Aprenda a Superarlas!!!
¿Le resulta difícil Cerrar las Ventas por Las Objeciones que le plantean?
¿Conozca las infalibles técnicas que le permitirán vender, superando “fácilmente” las objeciones?
Durante cuatro (4) horas, incorporará “herramientas efectivas para vender superando las objeciones”.
Aprenderá las tácticas que han hecho
ganar mucho dinero, concretando ventas.
Dos instructores simultáneamente en el aula expondrán sobre dichas técnicas, se trabajará con casos de estudio presentados por los propios participantes o vivenciado por los docentes.
TEMARIO
Objeciones en la Venta
Tipos de Objeciones y como rebatirlas
Como superar las Excusas
Las 10 únicas Objeciones en la venta
ACTIVIDADES
Taller grupal
Debates
Role-playing
A quien va dirigido:
A mandos altos, mandos medios, comerciales y fuerzas de ventas, cuyo objetivo central se encuentre direccionado a desarrollar habilidades de ventas a través de la profesionalización de sus competencias.
¿Le resulta difícil Cerrar las Ventas por Las Objeciones que le plantean?
¿Conozca las infalibles técnicas que le permitirán vender, superando “fácilmente” las objeciones?
Durante cuatro (4) horas, incorporará “herramientas efectivas para vender superando las objeciones”.
Aprenderá las tácticas que han hecho
ganar mucho dinero, concretando ventas.
Dos instructores simultáneamente en el aula expondrán sobre dichas técnicas, se trabajará con casos de estudio presentados por los propios participantes o vivenciado por los docentes.
TEMARIO
Objeciones en la Venta
Tipos de Objeciones y como rebatirlas
Como superar las Excusas
Las 10 únicas Objeciones en la venta
ACTIVIDADES
Taller grupal
Debates
Role-playing
A quien va dirigido:
A mandos altos, mandos medios, comerciales y fuerzas de ventas, cuyo objetivo central se encuentre direccionado a desarrollar habilidades de ventas a través de la profesionalización de sus competencias.
Las Cinco Estrategias que Hacen Vender
Día a día es más difícil vender, la competencia es más agresiva. Hoy se ven vendedores y supervisores de ventas desgastados, confundidos y desmoralizados por la dificultad que tienen para vender. La causa: aplican estrategias inadecuadas para este momento y esta situación.
Enfrente esos desafíos. Ahora vendedores y supervisores pueden disponer de las únicas 5 Estrategias para Alcanzar el éxito de su empresa, independientemente del ramo y de su tamaño.
Programa: Las Únicas 5 Estrategias que venden
1. El E-mail
2. La Visita Cara a Cara
3. La llamada Telefónica
4. El Evento (como administrarlo para conseguir los objetivos) 5. El Referido (técnicas para conseguir Nuevos Clientes a través de los clientes activos)
Aprenda las estrategias vendedoras que le permitirán ganar dinero y generar clientes satisfechos, como lo hacen los mejores vendedores.
Enfrente esos desafíos. Ahora vendedores y supervisores pueden disponer de las únicas 5 Estrategias para Alcanzar el éxito de su empresa, independientemente del ramo y de su tamaño.
Programa: Las Únicas 5 Estrategias que venden
1. El E-mail
2. La Visita Cara a Cara
3. La llamada Telefónica
4. El Evento (como administrarlo para conseguir los objetivos) 5. El Referido (técnicas para conseguir Nuevos Clientes a través de los clientes activos)
Aprenda las estrategias vendedoras que le permitirán ganar dinero y generar clientes satisfechos, como lo hacen los mejores vendedores.
INTRODUCCION AL MARKETING
Un curso diseñado para que los participantes incorporen conocimientos y estrategias de marketing para aplicar de manera práctica y sencilla herramientas que le permitirán posicionarse y competir eficientemente.
Podrá identificar los instrumentos que se utilizan en marketing. Conocerá ejemplos para aplicar en su propia empresa. Se trabajará con método basado en “estudio de casos” aportados por los propios participantes o vivenciados por los instructores.
Sabrá identificar a su cliente objetivo, reconocerá sus necesidades, incorporará estrategias para vender más a cada cliente, descubrirá el camino del crecimiento para alcanzar el éxito.
Los asistentes sabrán reconocer técnicas, estrategias del marketing y aplicar los conocimientos en su desempeño empresarial, laboral y profesional.
Podrá abordar exitosamente a los clientes activos y potenciales, conocer sus necesidades, gustos y objetivos, en el camino hacia un aumento en las ventas y el desarrollo de negocios.
Dos instructores simultáneamente en el aula, expondrán sobre dichas técnicas, se trabajará con estudios de casos presentados por los propios participantes o vivenciado por los instructores.
Destinatarios:
Empresarios, supervisores de ventas, estudiantes y personas interesadas en ingresar al apasionante mundo del marketing con aplicación práctica en su ámbito profesional y laboral.
Podrá identificar los instrumentos que se utilizan en marketing. Conocerá ejemplos para aplicar en su propia empresa. Se trabajará con método basado en “estudio de casos” aportados por los propios participantes o vivenciados por los instructores.
Sabrá identificar a su cliente objetivo, reconocerá sus necesidades, incorporará estrategias para vender más a cada cliente, descubrirá el camino del crecimiento para alcanzar el éxito.
Los asistentes sabrán reconocer técnicas, estrategias del marketing y aplicar los conocimientos en su desempeño empresarial, laboral y profesional.
Podrá abordar exitosamente a los clientes activos y potenciales, conocer sus necesidades, gustos y objetivos, en el camino hacia un aumento en las ventas y el desarrollo de negocios.
Dos instructores simultáneamente en el aula, expondrán sobre dichas técnicas, se trabajará con estudios de casos presentados por los propios participantes o vivenciado por los instructores.
Destinatarios:
Empresarios, supervisores de ventas, estudiantes y personas interesadas en ingresar al apasionante mundo del marketing con aplicación práctica en su ámbito profesional y laboral.
Seminario: TELEMARKETING
El participante estará en condiciones de aplicar la respuesta específica a cada objeción particular:
Sabrá como descubrir realmente lo que el cliente necesita.
Utilizará técnica para transmitir amabilidad y cordialidad telefónicamente a los clientes.
MODULOS
Cortesía Telefónica
Telemarketing
Objeciones
Preguntas
Necesidades
Sabrá como descubrir realmente lo que el cliente necesita.
Utilizará técnica para transmitir amabilidad y cordialidad telefónicamente a los clientes.
MODULOS
Cortesía Telefónica
Telemarketing
Objeciones
Preguntas
Necesidades
jueves, 28 de mayo de 2009
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